Мы предлагаем удобные и безопасные способы оплаты. Для этой цели мы выбрали надежных партнеров, которые обеспечивают самый широкий выбор способов оплаты, в том числе банковскими картами Visa, MasterCard, МИР и другие.

Конфиденциальность:
Важно! Никакие персональные банковские данные клиентов и их банковских карт не передаются и не хранятся магазином умные-купальники.рф – в целях безопасности. Данные вашей банковской карты передаются в зашифрованном виде платежному шлюзу партнера – это известные, крупные и надежные российские компании или банки, имеющие необходимые лицензии и работающие в строгом соблюдении законодательства России. Предоставляемая вами персональная информация, такая как: ФИО, адрес, контактные данные – является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Статус оплаты:
Заказ проходит несколько стадий – от приема магазином умные-купальники.рф до подтверждения получения оплаты и передачи курьеру или транспортную компанию. На всех этапах стараемся информировать клиента по электронной почте.
Вы всегда можете узнать статус заказа и оплаты по его номеру, написав в удобный вам мессенджер.

Если возникли проблемы при оплате:
Иногда происходят случаи отказа в совершении платежа по банковской карте. Не беспокойтесь, скорее всего проблема кроется в одной из следующих причин:

• Превышен дневной (месячный) лимит или лимит на операцию по банковской карте. Решение: Проверить и увеличить лимиты по банковской карте в приложении банка или лично обратиться в ваш банк;
• На банковской карте недостаточно средств для оплаты. Решение: Подробнее о наличии средств на банковской карте вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту или проверив баланс в приложении банка;
• Банковская карта, в целях безопасности, не настроена или не предназначена для совершения платежей через интернет. Решение: О статусе банковской карты можно узнать, обратившись в ваш банк или подключить оплату в приложение банка;
• Данные банковской карты введены неверно. Решение: Еще раз проверить и внимательно ввести данные вашей банковской карты;
• Истек срок действия банковской карты. Решение: Проверить срок действия карты, который указан на лицевой стороне карты (месяц и год);
• Истекло время ожидания ввода данных. Решение: Ввести данные банковской карты как можно быстрее не затягивая дольше 10-15 минут.

Так же проблему с оплатой по банковской карте можно решить: Попробовав оплатить картой другого банка, Повторив попытку оплаты через 10-20 минут после возникновения сообщения об ошибке. По вопросам оплаты с помощью банковской карты или другими способами, вы можете обращаться через удобный вам мессенджер.

Доставка осуществляется по всей России транспортными компаниями СДЭК, Деловые Линии и Почтой России. Вы можете указать желаемый способ доставки при оформлении заказа.

Бесплатная Доставка
При заказе от 15.000 рублей доставка по России будет бесплатной. Для этого выберите метод доставки: до пункта выдачи СДЕК, Деловых линий или удобного пункта Почты России. Обязательным условием бесплатной доставки является сумма покупки от 15.000 рублей. При меньшей сумме выкупа, доставка рассчитывается по тарифу логистической компании. Доставка по тарифу “склад-дверь” всегда оплачивается покупателем в размере 100%.

Самовывоз
Для жителей и гостей нашего города доступен самовывоз заказа из нашего отдела в г. Барнауле по адресу: ТРЦ Европа 1 этаж, правое крыло, Павловский тракт, 251в, отдел нижнего белья DIM.

Скорость Доставки​
Наш магазин работает с 10:00 до 22:00 семь дней в неделю. Однако скорость доставки гораздо больше зависит от вашего местонахождения и скорости работы курьерских служб.
Доставка по городу Барнаулу занимает несколько часов с момента передачи заказа курьерской службе. Доставка в регионы России занимает 3-14 дней в зависимости от удаленности от нашего магазина.

Стоимость Доставки​
При оформлении заказа расчет стоимости доставки происходит автоматически. Цена доставки зависит от:

• Местоположения получателя;
• Выбранного способа доставки – обычная или экспресс-доставка;
• Службы доставки – у разных курьерских служб разные тарифы.

Примерная стоимость доставки:

• По Барнаулу и краю: от 400 до 1200 рублей;
• Доставка в регионы: от 400 до 1600 рублей;
• Заказы на сумму больше 15.000 рублей доставляются бесплатно*.